Değerli Müşterilerimiz,

isaleti.com'un satmış olduğu tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır. Arızalı ürününüzü faturası ve/veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden veya kullanım kılavuzundan ulaşabileceğiniz size en yakın yetkili servise ulaştırarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. isaleti.com'un bünyesinde teknik servis departmanı bulunmamaktadır.

isaleti.com'a gönderdiğiniz ürünler de tarafımızdan ilgili yetkili servislere gönderilmekte ve tüketici adına sonuç beklenmektedir. Garanti kapsamında ürünlerin yetkili firmalara yönlendirilmesi gerekmekte tercihen yetkili firmaya gönderilmek üzere bünyemize göndermeyi talep ettiğiniz ürünlerin ulaşım bedelleri tüketiciye aittir. Arızalı ürünü doğrudan ilgili yetkili servise göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlamaktadır. Yetkili servisler ile bir problem yaşadığınızda isaleti.com'a öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. 

Saygılarımızla,